：1、负责全国店铺退换货包裹的处理（含：换货、退货、维修）
2、对客户评价的解释及异常跟踪处理
3、负责安抚投诉客户情绪，并圆满处理客诉事件
4、维护客户关系，管理客户档案
任职要求：计算机熟练、具有较好的服务意识
工作严谨负责、有耐心
具备较好的团队精神、执行力、沟通能力

深圳依曼林投资发展有限公司是一家集产品开发、生产、营销于一体的中外合资企业，旗下拥有长泰曼林服饰有限公司、深圳依曼林金光华销售分公司以及全资拥有国内的著名女装品牌“青木·三色”。系专业生产、经营流行（针、梭织）时装及线衣时装的知名企业。
公司创立于1993年，在澳洲、香港和深圳等三地建有综合开发产品的研发中心；在福建长泰建有建筑面积达20000多平方米，集生产中心和物流中心及员工生活区于一体的生产基地；在深圳市建立了以市场营销管理和教育培训的销售管理中心。完成了研发、生产与销售既为一体又管理剥离的新的管理模式。有效地服务于遍布各地的近百家自营连锁店。
“青木·三色”品牌风格是时尚、都市生活；主要针对25—35岁，亲切、知性、我自我风采的都市女性顾客群。
公司自创立始一直秉承“以人为本、快乐分享”的人文理念，经过十六年的发展，公司已由原来的几十人发展至现今逾千人的中型著名女装企业，且凭借优良的品质、准确的市场定位、合理的价格优势，深受广大都市女性消费者的青睐。同时我们本着“先做深度再做广度”的发展观,发挥区域为王的品牌优势,营销网络遍及福建、广东、湖南、湖北、江苏、四川、安徽等省市市场。