参与开发产品技术支持工具或其他软件;
经过培训，可辅助工程师解决简单用户问题;
根据产品知识，可以进行简单troubleshooting的工作;
与相关部门协调，积极推动各相关部门，帮助客户获得正确的解决方案;
对产品熟悉后，可以为用户创造有价值的方案;
与客户进行网络或者电话会议解决问题;
进行客户管理;
参与和主要客户进行的会议.
人员要求:

硕士研究生完成了第一年的课程学习，并且导师同意外出全职实习;或者在校大四学;
熟悉主流UNIX和WINDOWS系统管理：Linux, Solaris, Aix和Windows等;
有很强的英语读写听说，沟通能力;
有很强的学习和运用新知识的能力;
有良好的团队协作精神和认真负责、精益求精的工作态度;
工作时间机动灵活 (能按需要值夜班);
有集群管理经验或者对网格软件有接触者最好;
很强的时间管理和优先级管理能力 (Plus);
有软件开发经验，熟悉C,C++/Java (plus);
了解数据库, Oracle 或 MySQL (plus);
可在公司进行毕业设计;
实习地点在北京.

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PLATFORM Computing成立于1992年，总部位于加拿大多伦多，是世界上最大的独立网格软件开发商，拥有业界最完整的高性能计算解决方案。它针对航天、航空、汽车、兵器、核工业、石油天然气等多个领域，是世界公认的高性能计算领域的领导者和下一代互联网网格计算的先驱。我们的产品和解决方案已为IBM, HP, SUN, SGI, EMC, Fujitsu, AMD, NASA, BMW, GM, Toyota, Airbus, Boeing, Pratt & Whitney, JP Morgan, Motorola, AT&T, Nortel, Shell Oil等超过2200家知名企业广泛应用。目前，PLATFORM Computing在全球设有多个研发及销售机构，员工超过600名。
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