岗位职责
1、服从领班的领导，接受领班对工作程序及质量的检查、指导；
2、严格按职业标准，热情地为客人提供服务；
3、负责整理、清洁客房，配送各种客房用品。清洁完毕后，把工作车及清洁工具归位放好；
4、及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况；
5、保管楼层各种物品，回答客人提出的有关问题；
6、介绍服务项目和客房设施的使用方法。

任职资格
1、初中以上学历，年龄30岁以下，身体健康、品貌端正、诚实肯干；
2、能承受工作压力；
3、有相关工作经验者优先录用有。

北京斯马特物业管理有限公司（以下简称：斯马特），是一家国家批准的具有三级资质的物业管理服务企业，中国物业管理协会会员单位。
斯马特自2003年10月27日成立以来，一直不断进取，挑战自我，凭借雄厚的企业实力、高素质的管理人才、全新的服务理念、丰富的行业经验、先进的管理模式，已树立起优良的物业管理形象，在不同类型的物业及设施运作方面，为客户提供着高标准、高质量的物业管理服务，是一家在国内物业管理行业中具有实力和成功管理经验的专业公司，被业内公认为“重质量讲信誉的物业管理企业”。公司现为物业管理三级资质，并通过了ISO9000质量管理体系和14000环境管理体系认证。
斯马特具有一支强有力的员工队伍，全体员工均经过严格的训练、具有良好的职业素质和敬业精神。管理层人员80％具有大专以上学历，100％接受过专业培训。他们能够在物业管理所涉及的众多领域向客户提供专业化的管理和服务。
斯马特是一家非常善于学习的组织，她吸收了国外先进企业规范化、制度化的管理和中国企业的人性化服务。为了保证客户能享受到与国外先进企业一样的高质量的管理和服务，同时又能以中国的消费水平相适应，斯马特完全采用国外先进企业的质量标准，聘任的管理人员均为经过培训合格的华人专才。通过多年的服务和管理实践，形成一套独特的、系统的、完整的斯马特管理模式。
斯马特为客户提供服务包括:保安、保洁、运送、陪护、会议服务、停车场管理、设备运行与维护、园林绿化，以及其他项目服务在内的多元化、全方位的直接项目管理和服务。

公司地址：北京市海淀区花园北路44号贯通大厦B513室 邮箱：bjsmartwy@163.com
电话：010-62045970 传真：010-62048213 邮政编码：100191
企业职工总数：1000人 公司资质：物业管理三级资质