山东宏图三胞科技发展有限公司招聘电脑维修主管_分类招聘

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山东宏图三胞科技发展有限公司招聘电脑维修主管

作者：binb 发布时间：2011-03-28 伯纳汇才网招聘求职

单位名称：山东宏图三胞科技发展有限公司

招聘职位：电脑维修主管

职位性质：全职
工作地点：济宁
招聘人数：3人
发布日期：2011-03-28

职位要求/描述：

1）组织门店服务人员完成安装、调试、维修、检测等服务工作，对客户服务的满意率负责；
（2）组织完成门店电脑硬件设备的维护和办公软件的维护，查杀电脑病毒，清查非办公软件；
（3）组织完成维护门店机房服务器、交换机等网络设备、办公电脑的网络系统、信息系统，及时排除故障，做好记录，确保系统的正常运行；
（4）根据工作指令，提交专项监测数据（网络及系统运行速度、流量监测等）；
（5）协助对门店相关岗位进行信息系统功能模块操作的培训；
（6）根据销售计划任务，组织门店服务人员开展服务产品的销售工作，负责完成销售任务；
（7）组织完成对门店服务人员服务规范的培训，督促门店服务人员遵守服务规范；
（8）协助店长组织对门店相关人员进行产品技术、性能等技术知识的培训工作；
（9）组织对门店经营产品的品质检查，提报检查结果并对审定的整改措施监督实施，对提报信息的准确性、及时性负责，并保障整改措施落实到位；
（10）负责客户现场投诉及门店突发事件的处理、10106699全国客服电话提报的客户投诉的跟踪处理、并对门店出现的异常状况及时上报；
（11）根据产品品质检测标准，组织兼容性测试，并提报异常；
（12）收集并上报典型产品故障维修方法、维修技巧等各类相关技术信息，并提交未能解决的各类技术疑难。

要求：
（1）计算机、市场营销、服务管理类等相关专业，本科及以上学历。
（2）具有2年以上的IT销售行业、零售业或相关行业的服务管理或店面管理的从业经验。
（3）熟悉门店的现场服务；
（4）熟悉计算机产品装配、维修；
（5）掌握售后服务的政策和解决方法，有较强的沟通协调能力。

单位简介

宏图三胞2000年成立于南京，是一家专业从事台式电脑、笔记本电脑、DIY电脑、服务器、网络与外设设备、OA办公商品、手机、数码、软件及各类IT数字消费商品、计算机书籍等边际产品，并提供全国增值联保服务的自营性连锁零售企业。
10年来，连锁足迹遍布苏、沪、皖、浙、京、鲁、赣、闽等全国重点IT消费市场。依托独创的“WDM”连锁直销模式（Walmart连锁经营模式+Dell直销模式+McDonald’s标准化服务管理模式），秉承“前路我创”、“稳健发展”的经营理念，宏图三胞成功打造了中国IT连锁卖场的领导品牌。在全国级历届权威测评中屡获殊荣，营业总额名列行业前茅，是国内IT零售行业中唯一一家同时荣获“中国商业名牌”、“中国消费电子产品售后服务十佳企业”、“品牌中国金谱奖——中国零售行业年度十佳品牌”等权威殊荣的连锁企业。
2007年5月，宏图三胞正式进入山东市场，以济南、青岛两家子公司为源点，先后成立了济南山大路店、章丘汇泉路店、青岛辽宁路店、寿光全福元店等18家门店。
诚邀各界精英加盟，共展宏图！

联系方式

联系人：
联系电话：0531-66895869；
邮箱：sdzhaoxin@cnpcmall.com
公司地址：
邮政编码：
企业网站：http://www.hisap.com.cn

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