中专及以上学历；
2.有相关工作经验者优先；
3.熟悉相关机票的查询与操作指令，全国城市的机场三字代码者优先；
4.普通话发音标准流利，声音甜美；
5.19—32周岁，有良好的团队协作精神，反映灵活，工作踏实、认真、负责；
6.熟练使用各种office软件，熟悉互联网操作，中文打字60字/分钟以上。
岗位职责：
1．接听来电，以标准的客服心态正确分析处理来电咨询机票业务的客户。
2．灵活处理机票平台疑难订单，协调客户间关系，尽快将订单处理完成。
3. 准确处理机票平台技术问题，引导客户正确使用平台网站订机票。
4. 准确处理来电查询机票，订位订单，协助客户对机票的预订完成订单。

冠天航空民航售票中心，是经民航中南管理局，在深圳市工商局注册成立的二类民航代理企业，注册资金200万元，y主要以销售飞机票为主,1998年5月成立，1999年加入国际航协，航协代码为08016853。公司加入航协后，广集人才，以严格完善的管理制度、不断创新的销售制度，在同行中崭露头角，经过十一年的不懈努力，终于以良好口碑赢得了广大客户的青睐，以优异业绩得到了航空公司的认可，并有幸成为各大航空公司的代理，为公司的发展奠定了坚实的基础。不仅如此，公司在激烈的竞争中全面发展，努力拓宽经营渠道，兼营全国酒店订房以及承接大型团队会议，并积累了丰富的经验，承接过的会议成功率高达99%，得到了组委会的大力赞赏，并争得了广大客户的信赖及满意。
公司成立至今,一直坚持“顾客是上帝、诚信是生命”的经营理念。在华联、福田、南山、机场等地设立售票处，为成千上万的深圳人出行提供了周到便捷的服务。公司呼叫中心已于2004年成立并开通“88818888”订票热线，提供24小时免费订送票、免费提醒登机服务