武汉涟镇商务咨询有限公司 招聘 客服代表
作者:binb 发布时间:2013-03-22 伯纳汇才网 招聘 求职
以高标准的客户服务通过电话完成销售目标。
2、以接听顾客咨询电话的形式、解答顾客对产品的任何疑问。(类似于10086及10010相关客服/话务员岗位工作职责)
3、熟练掌握公司各类产品知识及销售话术,为客户提供最具针对性的相关产品及服务;
4、按照公司的客户服务规范提供服务,解决投诉和提供帮助。
(备注:公司在全国卫视媒体占有大量广告时间,所有来电咨询产品的客户为主动拔打400免费呼叫热线来电咨询,无需开发及寻找客户资源或陌生拜访)
任职资格:
1、年龄18—35岁;
2、电脑基本操作熟练;
3、热爱销售工作,勇于挑战高薪;
4、普通话标准、语言表达及倾听能力强、思路清晰;
5、具有超强的事业心与团队协作精神,性格开朗,能吃苦耐劳;
6、有较强的沟通协调及语言组织能力,有一定的电话沟通技巧及耐压抗挫的心理承受能力;
晋升空间:
1、内部竞聘:不论职位高低、贡献大小,都站在同一起跑线上,重新接受公司的挑选和任用。
2、管理路线:客户代表-督导--储备主管(组长)--销售主管/培训讲师--销售经理--运营总监
(*公司为员工提供广阔的发展空间,优秀者将作为储备干部来培养,所有管理人员均从内部提升)
本集团公司主要以专业电视购物为核心的,主要从事美容美体化妆品、电子产品、饰品等多项产品的研发、代理以及销售业务为一体。目前主营产品含有:背背佳、可贝尔眼纹消、白大夫、歌秀一吸白、魔力挺内衣、芳奈儿纤体内衣、等知名品牌。
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