东方证券股份有限公司招聘客服中心座席_上海服装纺织招聘

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东方证券股份有限公司招聘客服中心座席

作者：binb 发布时间：2011-12-30 伯纳汇才网招聘求职

单位名称：东方证券股份有限公司

招聘职位：客服中心座席

职位性质：全职
工作地点：上海
招聘人数：若干
发布日期：2011-12-30

职位要求/描述：

负责受理我司统一客服热线95503的客户来电咨询、股票委托、账户查询、投诉建议等业务；
2、承担公司经纪业务客户各项回访工作；
3、受理硬件设施、95503系统维护、手机炒股、网上交易软件下载等问题，及时反馈相关部门协调解决；
4、协助负责人完成部分管理工作；
5、协调并支持部门开展座席人员培训等项目性工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，经济、金融、会计或相关专业；
2、通过证券从业考试者、有证券、银行等客服工作经验者优先；
3、口齿清晰，普通话流利，要有一定的上海话基础；
4、有较强的沟通协调能力，较好的语言及文字组织能力；
5、为人正直，责任心强，耐心细致；
6、熟悉计算机office软件操作，男生需有一定的计算机应用能力。
岗位优势：
1、极具竞争力的薪资报酬——2200元/月~4000元/月的薪酬跨度，奖金福利居于行业前列。
2、完善的晋升体系——从新进、普通座席、高级座席、资深座席、组长到班长，多级纵向及横向的晋升发展，激励优秀的你迈向卓越的行列。
3、充满朝气、和谐融洽的工作氛围——我们的团队朝气蓬勃，让你能很快的融入其中，共同学习、共同成长。
4、专业培训机构——多层级、系统化、全方位的证券行业、客服技巧和职业生涯培训，让你轻松成为专业的职场人。
5、营业网点全面支持——全国62家营业部，给你强大的支持与配合。

单位简介

东方证券股份有限公司（以下简称公司）是一家经中国证券监督管理委员会批准的综合类证券公司，其前身是成立于1998年3月的东方证券有限责任公司。公司现有注册资本金为42.82亿元人民币，员工3100余人（含全资子公司）。公司资产质量优良，业务品种齐全，涵盖了证券承销、自营买卖、交易代理、投资咨询、财务顾问、企业并购、基金和资产管理等众多领域。

公司以上海为总部所在地，在上海、北京、天津、长春、沈阳、抚顺、成都、武汉、长沙、南京、苏州、杭州、广州、深圳、汕头、南宁、桂林、北海、济南、福州等20个城市设有62个分支机构，形成了依托上海、立足中心城市、辐射全国的大型证券公司的经营网络。

公司控股东证期货、东证资本、东方证券资产管理、东方（香港）、汇添富基金五家子公司。

2011年上半年度，公司实现营业收入16.8亿元，同比增长33%；实现净利润6.6亿元，同比增长21%。总资产384亿元，净资产98亿元，净资本81亿元。

联系方式

联系人：
联系电话：021)54030909
邮箱：
公司地址：建国东路525号巴士大厦2楼
邮政编码：
企业网站：http://www.dfzq.com.cn

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