岗位职责：
1) 建立和优化营运管理体系、建立健全标准化流程，对下属各医院后勤服务项目进行考核与管理；
2) 指导营运点建立服务改善计划并监督实施，不断提升服务质量；
3) 协同市场部门进行新客户或新项目的测算、投标及谈判，促成合同签订；
4) 重要客户关系管理和维护，提高客户满意度；
5) 指导并激励下属工作，培养项目储备经理。

任职资格：
1) 年龄30岁以上，工商管理、酒店管理、医疗卫生、管理工程等相关专业优先；
2) 五年以上多门店（或跨区域）医疗、酒店、餐饮等连锁服务行业的运营或质控高级管理岗位；
3) 具有丰富的运营管理体系、质控体系、绩效管理体系的实施经验；
4) 熟悉大型门店式物业的保洁、保安、工程、餐饮等服务项目的业务操作流程；
5) 极强的沟通、组织、协调和应变、决策能力，能处理复杂问题和矛盾，具有良好的客户关系管理能力；
6) 优秀的书面和语言表达能力，具有战略性、系统性、创造性思维；
7) 强烈的进取心和事业心，能接受挑战和较大工作压力。
 

复旦医院后勤服务有限公司（Fudan Hospital Logistic Service Co.,Ltd.）由复旦大学及其附属医院共同出资组建，是复旦医疗产业集团旗下专业从事医院后勤服务、管理和咨询的新型服务性产业公司。我们秉持着“关爱生命、支持健康”的使命和宗旨，致力于“专业化、人性化、高标准”服务品质的不断提升，目标成为中国“卓越”和“受尊敬”的医疗机构支持服务公司。

公司现有员工3000人，已服务于中山医院、肿瘤医院、五官科医院、儿科医院、妇产科医院等多家三级甲等医院，是目前上海市三级医院中规模最大的后勤服务公司之一，提供的专业服务涵盖医院所需的各类运行支持和后勤保障服务：
- 勤卫项目：保洁、运送、绿化、电梯、导医、被服、废弃物处理、医用气体供应；
- 设施设备保障项目：水电维修、高压配电、空调、锅炉、弱电、污水、工程施工；
- 餐饮项目：职工食堂、营养食堂、病员配膳；
- 安保项目：门卫、巡逻、消防、监控、应急事件处理；
- 医院后勤管理咨询与专业培训服务。

我们充分认识到在服务行业只有员工的满意才有客户的满意，因此我们尊重每一位员工并感谢他们以辛勤的劳动为公司、为客户、为社会做出的贡献。公司为员工提供：
- 大量专业、系统的培训和学习机会；
- 宽广的职业平台、个人提升与发展空间以及多种职业选择机会；
- 才有所用、劳有所得，以绩效为导向的有竞争力的报酬；
- 融洽的工作氛围、团结进取的团队、人性化的管理。

随着服务项目的不断拓展，对专业服务人员和管理人员的需求也日益旺盛，因此真诚地欢迎各位有志于从事医疗机构后勤服务的人才加盟，与我们一起成就明天！

请有意应聘者将本人简历、一寸近照、期望薪资待遇Email或邮寄至公司人力资源部，并务必在电子邮件主题或简历右上角注明应聘职位。我们会尽快查阅您的简历，并电话通知初选合格者参加面试。明显不符合岗位条件者请勿投寄简历。