1、专科以上学历，良好的形象与素质；
2、从事民航业务3年以上，熟悉民航市场及民航代理业务，具有丰富的民航业务培训经验；
3、有良好的语言沟通、表达和归纳能力；
4、具备良好的服务意识和服务技巧；
5、工作责任心强，有良好的心态，并能承受一定的工作压力；
6、有民航呼叫中心管理经验者优先录用。

济南新起点网络科技有限公司（以下简称“新起点”）是一家集呼叫中心服务、培训、技术开发及系统集成于一体的新型外包服务（BPO）公司。
公司专业从事呼叫中心业务外包、咨询与培训的现代高端信息服务。公司聚集了国内呼叫中心运营领域的一流专业人才，具有一支丰富资历的管理队伍及培训队伍，高层管理均具有多年的呼叫中心运营建设及管理经验。
公司前期将以商旅行业呼叫中心的产培研为重点，后期将建设大型的呼叫中心行业运营平台，以承接各行业类的呼叫中心外包服务。公司致力于各重点行业的大中型呼叫中心建设、咨询、培训以及相关技术开发等综合性服务。
公司在园区的建设规划，将会积极以济南市及长清区的服务外包产业政策为导向，坚持 “产学结合，培服融合” 的商业模式，走市场化、网络化、国际化之路，力争把“新起点”公司打造成济南市一流的以商旅、服务行业呼叫中心为龙头的“产培研”电子商务服务外包基地，同时承接境外机构所需的离岸外包咨询、培训、业务流程委托等服务。
未来三年，公司将立足济南、面向全国、服务世界，主要是为商旅、服务行业提供集中式、专业化、低成本、高水准服务的新型产业基地，积极把呼叫中心产业做大做强，使公司逐步发展成为济南市生产性服务业的标杆示范企业。
国际及国内呼叫中心产业园发展的大趋势， “新起点”公司将在发展呼叫中心与电子商务“产培研”项目过程中积极创新，开拓呼叫中心产业与BPO外包业务融合的思路，努力打造出有特色的外包服务商业新模式。
公司愿景是将“新起点”公司打造成济南市呼叫中心产业聚集地、呼叫中心人才培训与派遣基地、业务流程外包（BPO）基地、呼叫中心新产品实验基地。