主持客服部工作，熟悉电器产品的售后服务运作和服务网点的管理；

2. 完善公司售后服务流程及体系；

3. 协助全国各办事处解决处理代理商、经销商、用户客诉；

4. 负责对客户售后RMA维修服务给予快速的响应和引导，并协调和督促各关联岗位按时完成客户的服务要求；

5. 定期对售后维修数据进行汇总和分析，及时反馈有质量问题的产品，并跟进相关部门的改善结果；

6. 负责客服中心的质量监控工作，进行实时、历史监听，给予绩效评分；

任职资格：

1. 具备两年以上电子维修、管理工作经验；

2. 了解电子电路，认识各种电子元器件，能看懂电路原理图，会分析电路；

3. 工作耐心细致、积极主动，责任心强，良好的职业道德，高度的服务意识，服从工作安排，具备团队合作精神；
 

深圳市亚贝利科技有限公司成立于二〇〇三年，是国内婴童电器产品最专业的生产厂家之一。公司自有品牌——“贝贝鸭”自诞生以来，一直孜孜追求于科学育儿的时尚潮流，不断推陈出新，倾力打造新品，让父母们的育儿生活变得更加轻松自如。迄今为止，“贝贝鸭”已拥有了包括喂养用品、消毒用品、哺乳用品、日常护理、测量用品、益智用品、安全用品等八大类、数十款产品，受到用户们的广泛关注和好评。