广州迪森热能设备有限公司 招聘 售后服务主管
作者:binb 发布时间:2013-04-27 伯纳汇才网 招聘 求职
25-35岁,大专以上学历,从事类似工作2年;
2、机电一体化或管理类专业毕业;
3、电脑办公系统操作熟练;
4、有汽车4S店、大型机械制造售后管理工作经验者优先考虑;
5、能吃苦耐劳,具有良好的心里素质;
6、责任心强、善于沟通、具有较好的服务理念。
工作职责:
1、负责完善售后服务管理制度;建立客户服务标准并推行;建立维修及配价区域指导价格体系。
2、负责客户产品质量异常的协调、处理及跟进工作;协调、处理客户投诉。
3、收集、汇总、分析全国各片区产品质量信息,并进行反馈,提供建议。
4、负责全国售后服务的配件、费用的申请审查。
5、检查、监督售后制度、客户服务标准执行情况,并行进考核。
6、建立、健全全国用户产品档案管理信息库。
7、核算售后费用、区域售后业绩。
8、协助经理完成集团客户的售后管理工作。
9、完成领导交办的其他任务。
广州迪森热能设备有限公司于2003年在新加坡主板上市(上市代码:1523),主营业务为工业锅炉的研发与制造。公司成立18年来,一直专注于生产燃油燃气锅炉、真空热水锅炉、电锅炉、导热油炉、油田加热炉、生物质锅炉以及各类压力容器,在锅炉制造行业中,已编写了5项国家和行业标准奠定了迪森公司的行业地位。目前是中国工业锅炉行业协会副理事长单位。
广州迪森热能设备有限公司具有B级锅炉、A级油田注汽锅炉、一、二类压力容器制造许可证和2级锅炉安装改造许可证,具有先进的制造和检测设备、完善的质量管理体系、遍布全国的销售网络和售后服务网络,近10年产销量和科研创新成果一直位于全国同行业前列。公司在行业内率先通过ISO9001、ISO14001等国际认证。目前公司拥有30多项国家专利及100多项专有技术,其中发明专利5项。
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