广州康星广告有限公司 招聘 客服经理
作者:binb 发布时间:2013-05-31 伯纳汇才网 招聘 求职
维护和管理公司现有客户关系,如全国Top 20电商大客户,游戏大客户,以及各类品牌客户
2.对公司客户进行全面的服务和相关合同文件、数据支持、对账等工作;
3.处理客户异议和投诉,提高客户满意度;
4.对客户接待管理工作;
5.承担销售行政类的报表管理、销售会议记录、销售任务考核表登记等工作;
6.努力提高客服部门的整体工作流畅度和服务水准;
7.抓好客户档案资料管理工作;
8.有对下属的人事推荐权和考核、评价权;
岗位要求:
1.具有正规全日制大专以上文化程度,名校本科优先;
2.有较强的工作责任感和事业心,工作认真仔细;
3.有较强协调能力和沟通能力;需要有相关客服经验,有4A或者有互联网广告公司同岗位经验优先。
康星源自于08年创建的绿橙传播机构,曾为很多著名企业如招商银行、美的、KFC等客户提供公关传播、活动执行等综合传播推广服务,目前已转型成为中国领先的互联网效果营销专业广告公司,我们致力于成为中国互联网电子商务行业的最佳合作伙伴,作为在线效果营销解决方案提供商,我们依托拥有国际化水平的实时竞价(RTB)架构和算法的众多国内外顶尖广告技术平台,成为中国互联网广告人群实时竞价(RTB)投放市场的普及者,同时我们依靠亚洲领先的SEM技术优化平台和一流客服团队,不断提高整个互联网广告产业链的营销效率,为众多国际及中国本土电商、金融、教育、3C、航空、化妆品等行业客户服务。
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