社会实践范文:
http://www.bjzph.com/shehuishijianfanwen/按照区卫生局民主评议政风行风自查自纠的工作方案要求,切实做好我院民主评议政风行风的自查自纠工作,结合我院实际情况,特制定本实施方案:
一、 工作目标
通过开展自查自纠的工作,找准我院存在的重点问题,切实抓好整改,着重解决人民群众看病手续多,用药贵的问题,树立良好的医德医风,构建和谐的医患关系。促进医疗卫生事业发展,构建社会主义和谐社会,实现医院新跨越。
二、自查自纠重点
1、自2010年7月开展行风评议过程中,集中收集整理群众意见,建议,整改落实情况。
2、解决群众看病手续多,用药贵,构建和谐医患关系。
3、按照区卫生局购药要求,实行药品集中招标采购。
4、加强医德医风建设。
5、全面加强医院管理,提高医疗服务质量。
6、对患者投诉的问题进行处理。
7、建立健全的政风行风建设长效机制。
三、主要环节
(一)、制定工作方案
(二)、认真自查自纠
1、积极参加区卫生局民主评议领导小组办组织的活动。
2、组织集中评议,围绕群众反映强烈的热点,难点的问题,组织医务人员、患者,以及行风评议监督员与院领导进行在面对面评议。
3、对患者行风评议监督员发放问卷,开展问卷调查,统计调查结果并整理调查报告。
4、院门诊、住院部安放征求意见箱,及时公布监督评议及电话,广泛接受社会监督评议。
5、及时对自查自纠中发现的问题进行归纳整理,认真自查自纠的情况汇总表。
(三)、抓好整改落实
1、根据自查自纠阶段中发现的问题制定切实可行的整改方案,动员全院干部职工开展集中行动,对评议自查自纠出来的问题,特别的患者反映强烈的问题逐条进行整改到位,对不能及时整改的作出答复。
2、加强整改工作督促检查。一是对评议我院突出的问题整改后进行回访抽查验收。看是否整改到位,群众是否满意;二是各科室院主要负责人对行风整改情况,按照“问题不解决不放过,群众不满意不放过“的要求落实解决问题。将整改工作贯穿于评议全过程中,以诚信务实的工作态度取信于群众。
3、将整改落实的情况进行统计汇总,并上报区卫生局政风行风评议小组。
(四)、工作要求
1、高度重视,加强领导
自查自纠是实行政风行风评议工作的前提和基础,医院要高度重视,将政风行风评议当做当前工作和重中之重,并对行风评议工作实行周密的安排,不流落于形式,确保行风评议工作取得显著成效。
2、建章立制、明确责任
医院按照强化责任,落实到人的要求,实行行风评议整改落实情况报告制,整改情况督查制,工作责任追究制,真正把自查自纠工作落实到具体岗位和责任人。
3、查摆问题、突出重点、落实整改
医院对自查自纠中找出的问题进行落实到位,广泛征求职工、患者家属的意见,边评边改、提倡服务效益制。对行风评议过程中查摆的问题能解决的及时整改到位,对突出的问题进行跟踪抽查、回访,看群众是否满意,整改是否到位。对不能解决的问题作出说明并积力创造条件,制定计划,争取尽快解决。
4、严肃纪律,严格考核。
在民主评议政风行风过程中,要将自查自纠的问题整改到位,举一反三,对责任落实人实行奖惩挂钩,建立医德医风档案记录,每月进行一次通报,年终记入考核。
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