客服专员
工作经验：1-3年 最低学历： 大专
管理经验：否 工作性质：全职
招聘人数：若干

职位描述/要求：
工作内容:
1. 为公司系列产品(以血糖仪为主)提供专业支持以及技术服务;
2、日常咨询电话的接听并给予相关处理，售后问题的处理
3、客户资料的整理、回访工作的安排、上门顾客的接待；
4、客户数据库分析；
5、为销售人员、代理商、客户进行产品售后知识培训；
6、医学部经理的其他工作安排；

任职条件：
1.医学相关专业毕业，专科以上学历；
2.有2年以上的客服工作经验，医药或者医疗器械行业优先考虑；
3.普通话标准、表达清晰流畅、性格平易近人、思路清晰；
4.具备事务性工作协调能力，能承受较大压力， 团队协作意识强；
5.对于顾客投诉等突发事件等及时妥善处理；
6.女性，23—35岁。

 

北京麦邦生物工程技术公司成立于1996年，经过十多年的努力，麦邦公司已从一家代理单一产品的销售公司，发展成为专业的糖尿病产品服务营销公司。目前产品涵盖糖尿病检测、糖尿病治疗、糖尿病预防保健及教育系列，营销团队遍布全国各地。检测领域我们代理日本京都血糖仪和韩国达乐系列血糖仪，治疗领域我们是美国戴尔特胰岛素泵的全国代理，保健领域我们有自己研发的品牌达乐系列产品（达乐护足鞋、达乐护足爽、达乐升糖片等），教育领域和美国糖尿病教育者协会（AADE）合作，发行《美国糖尿病教育者》（中文版），同时我们在全国推广糖尿病健康连锁服务中心，目前已经在东北、江苏、浙江设立了实体店。麦邦生物现已发展成为中国糖尿病领域内颇具盛名的高、精、专糖尿病医疗和教育机构。
高--高起点，产品的选择以性能先进、质量优良、使用方便为基准；
精--精干的管理和销售团队，覆盖全国29个省市自治区的完整营销网络；
专--专业致力于糖尿病事业，为广大糖尿病患者提供可靠的优质的糖尿病教育和治疗手段。
目前公司已连续数年单产品年销售额超过亿元大关。公司本着服务患者、回报社会的原则，在目前糖尿病教育的基础上进一步投入更多的人力、物力和财力，与美国 Joslin Diabetes Center合作，在国内开展糖尿病基础教育，加快糖尿病知识在中国的普及，提高社会对糖尿病的认识。
北京麦邦生物工程技术公司发扬"厚德载物、团队协作"的企业精神，立身于糖尿病事业，不懈追求诚信，为广大糖尿病患者提供品质过硬、安全高效、方便实用的医疗产品和保健品，打造中国首家集糖尿病教育、检测和治疗于一体的专业化糖尿病产品营销服务公司，努力使糖尿病患者过上向健康人一样的美好的生活。
企 业 文 化
我们的定位：专业糖尿病产品经营公司
我们的经营理念：专业糖尿病产品经营公司
我们的行动理念：在糖尿病专业领域内提供最优质的产品和服务，在医疗行业打造最优秀的合作团队。
我们的使命：致力于糖尿病事业，让糖尿病患者拥有健康自由的人生。
我们的目标：打造中国首家集糖尿病教育、检测和治疗于一体的专业化医疗营销服务公司；
　　　　　　 确立北京麦邦在糖尿病产品领域的领导地位；
　　　　　　 以顾客和员工为中心，让我们的顾客成为我们的受益者，让我们的员工成为公司的股东。
我们的精神：厚德载物，团队协作
 

选择了麦邦就是选择了一个行业，选择了一份事业，这是一种健康的事业，一种为人类带来健康幸福的事业。麦邦公司在为广大人带来健康幸福生活的同时，也时刻注重培养公司文化，注重公司团队整体水平的提升。通过培训、考核、职业生涯规划来实现竞争优势和核心能力。对员工负责、让员工发展，是我们始终不逾的理念。发掘最佳合适人才，给予合理薪酬，提供发展平台和培训机会，实现个人与企业价值双赢是我们一贯坚持的原则。