北京赛威迅通科技有限公司 招聘电话交换系统服务外包工程师
作者:binb 发布时间:2010-01-18 伯纳汇才网 招聘 求职
诚聘用户服务技术工程师
1、直接负责客户端电话/网络和计算机系统的安装、维护及故障排除
2、负责中心系统和交换、传输网络的日常维护和故障处理
3、负责与系统开发人员(内部和外部)和合作方(包括电信运营商和系统厂家)协调业务系统使用要求、测试和开通
4、实施技术业务,提供数据统计报表和质量分析
5、具备典型大中规模用户交换机(AVAYA/SIEMENS/Alcatel/Nortel/NEC)或局用交换机(华为/中兴/EWSD)的技术背景优先
岗位要求:
1、通信工程或计算机相关专业,二年以上工作经验.
2、有大中型用户通信网络布线、维护或语音、数据综合外包服务管理经验。
3、熟悉各类用户电话系统服务内容和应用技术,具备实际业务操作经验。
4、具备独立完成网络项目的售前方案及实施、维护能力。
北京赛威迅通科技有限公司作为创业型高新科技服务企业,以电信运营商作为坚实支持平台,专注于国内电信增值服务市场,广泛开展包括电信级呼叫服务中心业务、多方通信服务业务和本地及长途电话服务,网络媒体应用服务业务。
北京赛威迅通科技有限公司作为具有经营性呼叫中心资质的服务商和行业新生代表,拥有先进的呼叫中心平台技术和多年丰富运营服务经验的服务队伍。公司可以根据企业需要,为其提供从电话营销,市场调查,系统集成到咨询培训等贯穿整个经营过程的专业化客户服务中心外包服务,还可以为用户提供包括基础网络和通信服务托管外包管理,为企业的主营业务实现高效、稳定的后台支持。
公司本着“以人为本”加“专业服务”的宗旨,发挥创新的技术优势,深入领会客户需求,贴身定制用户解决方案。通过我们提供的系统服务,可帮助客户实现经营成本节约,服务品质提升,增加客户满意度,为客户赢得更广泛的市场价值和商业机会。
公司网站:http://www.swiftcall.com.cn
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