北京六律科技有限责任公司 招聘 客服初级主管
作者:binb 发布时间:2013-04-29 伯纳汇才网 招聘 求职
负责呼叫中心的日常管理、成本控制,负责全国座席人员的质检、培训工作
负责呼叫中心流程制度的建立、执行、优化负责呼叫中心的数据提报告
负责投诉电话的接听及处理领导安排的其他工作任。
通过电话、QQ维护网点客户关系,增强网点黏性
任职要求:
要求本科学历思路清晰、认真负责, 有1年以上呼叫中心工作经验优先,有分布式座席管理经验者优先.
1、有销售工作经验,较强的团队管理能力
2、对销售工作有较高的热情;
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;
5、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,有相关电话销售工作经验者优先。
北京六律科技有限责任公司成立于2006年。主营范围包括与运营商在移动通信和移动互联网领域合作拓展用户、提升用户价值等业务内容。经过几年的发展,已成为中国移动在北京地区开展用户发展和稳定的最大、最坚实的合作伙伴之一。同时,公司以“专注于移动互联网和互联网,为最广大用户提供长期服务,并使用户、员工、企业获得成长和回报”为发展目标,立足用户发展、着眼服务整合,努力成为一家在全国范围内为用户提供个性化服务的公司。
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