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金思特科技(南京)有限公司 投诉处理专员

作者:小陈    发布时间:2009-06-22 伯纳汇才网 招聘 求职

单位名称:
招聘职位:
  • 职位性质:
  • 工作地点:
  • 招聘人数:
  • 发布日期:2009-06-22
职位要求/描述:
  • 投诉处理专员
    职位类别:生物/制药/医疗器械
    工作地点:南京
    工作经验:不限 最低学历:硕士
    管理经验:否 工作性质:全职
    招聘人数:1人

    职位描述/要求:
    岗位职责:
    1. 对客户投诉进行跟踪、调查和分析。
    2. 配合客服及销售人员给与客户满意的答复。
    3. 协调各责任部门调查投诉原因。
    4. 负责投诉资料的整理和收集,定期统计和分析投诉问题。

    任职要求:
    1. 生物相关专业硕士学历。
    2. 具备分子生物学、蛋白表达、抗体制备、细胞技术、新药筛选及多肽合成两项以上的研究背景。
    3. 优秀的英语沟通能力,英文书写流利,能够独立处理英文邮件。
    4. 良好的沟通能力和协调能力。
单位简介
  • GenScript公司于2002年成立于美国新泽西州医药产业带。2004年GenScript进入中国成立金思特科技(南京)有限公司,致力于为客户提供最全面、最专业的生物技术服务和早期药物研发服务。经过几年的发展,公司已拥有了成熟的技术,建立了科学的管理体制,并顺利通过ISO9001质量管理体系认证。

    GenScript自成立以来,已经建立起4大药物研发服务中心:生物试剂中心、新药筛选中心、小分子药物研发服务中心、抗体药物研发服务中心。公司拥有各类先进的仪器设备,多年为世界各地客户提供优质服务的丰富经验,并通过自主研发掌握了多项服务专利。公司在全球具有了完备的营销网络,在中国、欧洲和日本建立了分支机构。客户遍布全球70多个国家,几乎所有世界级的大制药公司里都有我们的客户。通过持续的技术革新,使公司的服务和产品得到了客户极大的认可。


联系方式
  • 联 系 人:
  • 联系电话:025-84347317
  • 邮    箱:
  • 公司地址:南京市孝陵卫双拜巷78号
  • 邮政编码:
  • 企业网站:

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